Instructions de Retour

Soumettre une demande de retour

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  3. Dans votre boîte de réception, ouvrez l'e-mail envoyé par notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres qu'il contient.
  4. Retournez à la boutique en ligne, puis saisissez le code de vérification à six chiffres.
  5. Cliquez sur « Demander un retour » pour la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour.
  6. Si votre commande comprend plus d'un article, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
  7. Sélectionnez le motif du retour et ajoutez une note pour la boutique.
  8. Cliquez sur « Demander un retour ».

Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevrez un e-mail avec les instructions d'expédition et une étiquette d'expédition pour le retour. Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.